На все товары устанавливаются гарантийные сроки фирмой продавцом или производителем товаров, которые указаны в карточке товара.
Гарантия на проданный товар подразумевает под собой: бесплатный ремонт товара в течение гарантийного срока, либо замену на аналогичный, в случае невозможности ремонта.
Возврат товара или оформление его по гарантии осуществляется только в офисе интернет – магазина, в часы работы офиса.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, оригинальная упаковка, а также имеется товарный чек и кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Магазин не несет ответственности за приобретенную продукцию на предмет ее совместимости с какими-либо конкретными устройствами и системами, а так же совместимости цвета, габаритов, вкусов и т.д.
При гарантийных случаях обязательно принимается полная комплектация и упаковка (условия производителя).
Гарантия не распространяется на следующий товар:
-
Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в т.ч. скрытыми). Изделия со следами небрежной эксплуатации.
-
Изделия с удаленной либо нечитаемой заводской маркировкой.
-
Изделия со следами постороннего вмешательства либо несанкционированного ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены микросхем и т.п.).
-
Повреждения изделий, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
-
Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов.
-
Изделия с поврежденными или отсутствующими защитными лентами или пломбами.
-
Изделия с наличием следов самостоятельного ремонта.
Не обслуживается по гарантии следующий товар:
-
Исправные изделия, т.е. корректно работающие хотя бы в двух тестовых конфигурациях.
-
Изделия, конфликтующие с несовместимым или нелицензионным программным обеспечением.
Изменение сроков гарантийного обслуживания обратной силы не имеет.
Прием комплектующих и изделий в гарантийный ремонт производится только при наличии документов подтверждающих покупку, при полной комплектации, включая упаковку (условия производителя). Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
Выписка акта на техническую экспертизу означает, что товар принят на техническую экспертизу. После ее прохождения, товар принимается на гарантийное обслуживание или возвращается Покупателю.
Если в ходе гарантийного обслуживания принятого у клиента товара обнаруживаются скрытые дефекты, возникшие по вине пользователя, этот товар подлежит возврату, либо платному ремонту.
При получении товара из ремонта, основанием является акт о принятии на тех экспертизу.
Особенности гарантии производителей:
Transcend
Цифровые фоторамки - гарантийный срок составляет
1 год на дисплей (до 4 битых пикселя) и 1 год на устройство.
Данное предложение является официальной офертой, покупка в нашем интернет магазине является согласием с условиями гарантийного обслуживания, возврата и обмена товара.
Гарантия
Пролетарская
